利用規約

この「利用規約」（以下「本規約」）は、爽健美ピラティス鎌倉（以下「当スタジオ」）のサービスをご利用いただくにあたり、適用される条件やルールを定めたものです。

ご利用の前に必ず本規約をご一読いただき、内容にご同意のうえでご利用ください。
ご契約の成立をもって、本規約にご同意いただいたものとみなします。

第1条本規約について

1. 本規約は、当スタジオが提供する対面レッスン、オンラインレッスン、動画サービスおよび身体のケアサービス等をご利用いただく際に適用されるものとし、ご利用にあたっては本規約に同意のうえご利用いただくものとします。
2. また、本規約は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、内容を変更する場合がございます。
変更後の内容は、当スタジオのウェブサイト等にて周知いたします。
3. 会員が本規約のいずれかの規定に違反した場合、またはスタジオ側が不適当と判断した場合は、会員資格を抹消することができるものとします。

第2条利用資格について

1. 怪我や持病のある方、妊娠中の方は、必ずレッスン受講前にお声かけください。また、主治医の承諾のもと無理のない範囲でご参加ください。
2. 下記のいずれかの項目に該当する場合は、ご利用をお断りさせていただきます。
・医師により運動を禁じられている方
・妊娠初期、臨月の方
・酒気を帯びている方
・刺青のある方
・暴力団関係者の方
・他人に伝染する恐れのある疾患を有する方
・風邪症状（咳・くしゃみ・鼻水など）のある方
・37.5℃以上の発熱のある方
・海外から帰国して2週間以内の方

第3条チケット制プランについて

・チケットは前払い制となります。
・有効期限は各チケットにより異なり、期限を過ぎた場合は失効となります。
・未消化分の繰越はできません。
・チケットはご本人様のみ利用可能であり、譲渡はできません。
・チケット単体は対面レッスンのみ対象となります。
※オンラインレッスンは含まれません
・購入後の返金はできません。

第4条月額制プランについて

・月額プランは自動更新となります。
・初月は購入日から月末まで適用されます。（日割り計算は行えません。）
・翌月以降は前月20日に自動決済されます。
・未消化分は1回分に限り、翌月へ繰り越し可能です。（翌月末まで）
・2回目以降の未消化分は失効となります。
・解約は前月20日までの手続きで翌月解約となります。
・20日以降は翌々月解約となります。

第5条ケアサービスについて

・本サービスはリラクゼーションおよびコンディショニングを目的としたものであり、医療行為ではありません。
・サービスの提供は、体調や既往歴によりお断りする場合があります。
・サービスの利用により得られる効果には個人差があり、特定の効果を保証するものではありません。
・ご利用中に痛みや違和感がある場合は、必ずお申し出ください。

第6条動画サブスク・オンラインレッスンについて

・動画サブスク・オンラインレッスンのプレゼント動画は個人利用に限ります。
・無断転載、共有、配布は禁止とします。
・サービス内容は予告なく変更される場合があります。
・通信環境等の理由により受講が困難となった場合、原則として返金・振替はいたしかねます。

第7条予約について

・すべてのサービスは事前予約制です。
・予約受付は1ヶ月前から可能です。
・予約締切は前日21:00までとなります。
・予約サイト、公式LINE、レッスン受講後にて次回のご予約が可能です。

第8条キャンセルについて

・キャンセルは前日21:00まで無料です。
・それ以降のキャンセルは1回分消化となります。
・無断キャンセルが続く場合、利用制限を行うことがあります。

第9条利用方法について

・スタジオはレッスン開始10分前よりご入室が可能です。
・必ずレッスン開始時刻までに、お着替え・レッスン準備を済ませてお待ちください。遅刻された場合でも途中参加は可能ですが、終了時間の延長はできません。
・レッスンの録音・録画・無断転載は禁止とします。

第10条営業について

・営業時間等は、必要に応じて変更する場合があり、開催本数などを保証するものではありません。
・諸事情により、レッスンの休講、代講を行う場合がございます。
・天変地異、法令及びこれに準ずる規則の改廃・制定、公権力による処分・命令、その他当スタジオの合理的支配が及ばない事由等不可抗力を原因として、当スタジオの業務が停止し利用者へ本サービスの提供ができなくなった場合、これにより利用者に損害が生じたとしても、当スタジオは一切の責を負わないものとします。
・利用者は、当スタジオが前項の規定に従い本サービスの提供を終了する場合、本サービス提供の継続及び本サービスの停止に伴い発生した損害の賠償、その他一切の請求できないものとします。
・経営上の事情、その他運営が困難と当スタジオが判断する事情があった場合、スタジオを閉業することがございます。その場合、本規約に基づく権利義務の全てまたは一部を第三者に承継、売却、合併、その他の方法で譲渡できるものとします。この場合、全ての情報（お客様の個人情報を含みます）を譲渡先に提供できるものとします。

第11条感染症対策について

・当スタジオは業種別ガイドラインを遵守し、感染予防の徹底及び取組に努めます。
・感染症のクラスター等が発生し、感染拡大防止のため自治体等から調査の協力要請があった場合は、最大限協力します。
・お客様においては、利用の際にマスクの着用（厚生労働省の発表により対応）、消毒や検温等の感染対策にご協力をお願いいたします。
・スタジオの感染対策に従えない場合、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
・また当スタジオの利用が原因で、罹患した場合も当スタジオは一切の責任を負わないものとします。